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解决方案 - 太平洋保险解决方案

太平洋保险

用户背景

中国太平洋保险,又称太平洋保险,简称中国太保或太保,前身是中国太平洋保险公司,成立于1991年5月13日,是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年,根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复,原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险(集团)股份有限公司”。太保是中国大陆第二大财产保险公司,仅次于中国财险,也是第三大人寿保险公司,仅次于中国人寿和中国平安。它本身经营多元化保险服务,包括人寿保险、财产保险、再保险等。

应用需求

伴随着国内机动车保有量的不断增加,车险理赔越来越成为考验保险公司信息化水平,保险公司定损员需要一款轻量化、耐用型的便携设备用于第一时间在出险现场提供定损服务。

应用实施

太平洋保险公司借助手机移动办公系统实现车辆出现定损、理赔信息化,其信息共享平台的覆盖范围覆盖全国。该系统能够实现一线定损员与保险理赔信息系统的衔接,为之提供了一种跨业务数据库、跨地理阻隔的现代化移动办公机制。芝柯提供的便携式打印机与保险公司信息化系统紧密融合,定损员可以通过手机终端,快速录入定损信息,并通过便携式票据打印机,现场打印出保险定损凭条,最后将数据通过无线传输系统传输到保险公司信息数据库。

用户收益

通过部署芝柯便携式票据打印机的部署,太平洋保险公司从根本上避免了手工作业和信息二次录入,有效减少手写差错和人为干扰,不仅规范了相关文书的制作,而且大大提高了定损效率提高了保险公司给用户带来的服务体验。